Железная охрана магазинов | |
Выпуск 137 от 23.08.2006. Тема "От пола до потолка"
Уважаемые рекламодатели! Если ваш бизнес связан с производством и торговлей строительно-отделочными материалами, оборудованием, мебелью для дома и офиса, строительно-ремонтными услугами, дизайном интерьера, ландшафтным проектированием, вы можете разместить свою информацию в рубрике "От пола до потолка". Об условиях размещения рекламы можно узнать по тел. (056) 373-32-42 (52, 62).
Если для ребенка источником продуктов является холодильник, то для взрослого таким объектом является магазин. А в силу вечного противоречия между размерами кошелька и размерами желаний у отдельных индивидуумов появляется желание решить это противоречие простым и непыльным способом – украсть, а не купить товар. Если на сытом Западе на хищения приходится до 2% товарооборота, то что говорить о наших реалиях, о которых хорошо высказался еще Николай I графу Аракчееву: «Мне кажется, что по всей России только мы с тобой и не воруем». Словом, магазины необходимо охранять и охранять хорошо. Для этой цели создается система охраны, включающая в себя людей и систему технических охранных средств. В этой статье мы рассмотрим подробно вопросы, связанные с созданием системы технических охранных средств, то есть поговорим о «железе».
Как и для всякого стандартного объекта, эта система для магазина включает две составляющие:
— систему охраны от проникновения извне; — систему контроля над внутренними помещениями.
Система охрана от проникновения извне принципиально ничем не отличается от охраны, например, офиса – набор различных датчиков (открытия, вибрационных, движения и т.д) и, при необходимости, камеры наружного наблюдения. При обнаружении злоумышленника сигнал подается либо на пульт милиции, (вневедомственной охраны, частному охранному агентству), либо на пульт охраны магазина. Параллельно с датчиками обнаружения устанавливаются датчики пожарной сигнализации с выводом на те же пульты.
В отличие от обычных офисов, где система контроля над внутренними помещениями – задача часто второстепенная по отношению к охране, как говорят, периметра, то для магазинов этот контроль имеет важнейшее значение. Это связано с тем, что магазин предполагает большой наплыв посетителей и большое количество товара, к тому же расположенного удобно для его взятия.
Контроль над внутренними помещениями с целью предотвращения хищений, как правило, состоит из нескольких систем:
— системы защиты от краж; — системы видеонаблюдения; — системы кассового контроля; — системы доступа в подсобные помещения; — системы оповещения и связи с кассирами.
Остановимся на каждой из этих систем поподробнее.
Электронная система защиты от краж (EAS). Данная система предоставляет покупателям свободный доступ к большинству товаров (а значит, увеличивает объемы продаж). Она представляет собой антенны, которые устанавливаются на выходах из магазинов, и работает на принципе обнаружения специальных бирок или этикеток, попадающих в пространство между антеннами. Защитные бирки или этикетки устанавливаются на товар заранее. При попытке вынести товар система реагирует на них и подает сигнал тревоги. В зависимости от специфики товара защитные элементы выпускаются в разном исполнении. При этом снять бирку без специального оборудования невозможно. Отметим, что нейтрализация этикеток и бирок может осуществляться на кассе дистанционно, с помощью прибора, встраиваемого в сканер штриховых кодов. (При этом не тратится дополнительное время на поиск метки.) Для некоторых видов товаров: аудиокассеты, CD-диски, спиртные напитки и дорогие продукты (которые прежде никогда не могли быть выставлены на открытых витринах), подобные этикетки являются единственным надежным средством защиты от воров.
Система видеонаблюдения. Представляет собой систему видеокамер, просматривающих все пространство магазина. Для уменьшения затрат вместе с видеокамерами ставятся их муляжи. Расчет прост. Восемьдесят процентов посетителей пойдут на правонарушение в случае создания соответствующих условий и при наличии уверенности в своей безнаказанности. Поэтому, чем больше покупатель видит «надсмотрщиков», тем меньше у него желания попробовать обмануть охрану. На это также работает и размещение комнаты видеонаблюдений за стеклянной перегородкой и доступной для обозрения рядовому покупателю.
Не исключен вариант сговора продавцов с самой охраной. В данном случае рекомендуется, чтобы видеозапись событий дублировалась на другом запоминающем устройстве, который был бы установлен в недоступном для охраны помещении. Кроме того, в критичных местах должны периодически устанавливаться дополнительные скрытые видеокамеры, месторасположение которых неизвестно охране магазина, и, конечно, регулярно вестись оперативная работа нанятой для этих целей службой безопасности.
Системы кассового контроля. Ключевая фигура в магазине - это кассир. Именно он оформляет в виде чека покупку и получает деньги от покупателя за товар. Поэтому среди кассиров довольно высок процент краж. Это может происходить как в сговоре с покупателем, когда кассир сознательно не замечает товар и не проводит его через кассу, так и без покупателя. Стандартная ситуация – покупатель не взял чек и кассир по истечению некоторого времени делает возврат чека, а сумму, указанную в чеке, забирает себе. Для предотвращения подобных случаев около кассы устанавливают видеокамеру. Таким образом, данные с кассы об оплачиваемом товаре синхронно сохраняются с видеокадрами.
Система доступа в подсобные помещения. Эта система предполагает использование специальных электронных замков, открываемых с помощью специальных пластиковых карт с нанесенным на них кодом. Таким образом производится ограничение доступа в некоторые помещения. Например, на склад продукции могут попасть только материально ответственные лица. Если электронные замки к тому же «завязаны» на компьютер, то это позволяет вести учет рабочего времени сотрудников и выявлять подозрительные открытия дверей (например, когда дверь на склад открыл сотрудник, в этот день числящийся в отгуле).
Система оповещения и связи с кассирами. Эта система позволяет координировать действия всех сотрудников службы безопасности, а также перераспределять ресурсы службы безопасности для максимально эффективного выполнения должностных обязанностей. Также на эту систему возложены функции оповещения персонала и посетителей магазина в случае возникновения нештатных ситуаций, например пожара или затопления. С его помощью также производятся различные объявления, и создается благоприятный музыкальный фон в торговых залах. Организация связи с кассами может быть сделана по принципу селектора или внутренней телефонной связи.
И в заключение. Согласно проведенным исследованиям, процент потерь товаров от краж без установки систем безопасности у покупателей и продавцов практически равен (соответственно 50 и 40 процентов) и может составлять до 10-15% товарооборота. После введения комплексных мер по обеспечению системы безопасности (работа с персоналом, обучение охраны, привлечение к работе в зале переодетых охранников, установка камер видеонаблюдения и т.д.) количество краж уменьшается минимум в десять раз. При этом дополнительные затраты на оборудование для создания комплексной системы безопасности, в среднем, окупаются через полгода.
Вадим Тарасенко
А также по теме "От пола до потолка":
- ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ: проточный или накопительный?
- ОБОГРЕВАТЕЛИ: плюсы и минусы
- Мебель для здоровья: верить ли рекламе?
- Секреты пластиковых окон
- Радиаторы отопления: какой выбрать?
- Как сделать водопроводную воду чище и безопаснее
- Как выбирать мойку
- Что делать с «заплесневелыми» квартирами
- Как уменьшить счета за свет?
- Бассейн на даче
- Чем хороши двери из стекла?
- Какой потолок любит кухня?
- МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДАЧИ: какую выбрать?
- Как выбрать кондиционер
- ЧАСТНЫЙ ДОМ: модные тренды
- ТОП-10 комнатных растений-лекарей
- Как защитить свою квартиру от взломщиков
- Защищаем квартиру от яркого солнца
- Чем отделать лоджию?
- Что такое хорошая планировка квартиры?
- Варианты дизайна однокомнатной квартиры
- Чем опасна домашняя мебель?
- Телевизор для кухни: какой изволите?
- Защищаем домотехнику от скачков напряжения
- СПАЛЬНЯ: модные тенденции
- Выбираем мебель для загородного дома
- Напольное покрытие: что предпочесть?
- РЕЙЛИНГИ НА КУХНЕ: удобно и красиво
- ДУШЕВАЯ КАБИНКА: за и против
- Ставить ли многотарифный счетчик?
- Модные шторы
- Несколько идей для ванной комнаты
- Как обновить потолок
- ИНТЕРЬЕР: модные тенденции-2011
- Новогодний интерьер: модные штучки
- Ванна: купить новую или восстановить старую?
- Элитная крыша: что особенного?
- Какие окна лучше?
- В квартире холодно и сыро? Заделайте межпанельные швы!
- Утепляем балкон к зиме
- Стоит ли объединять кухню с гостиной?
- Как улучшить энергетику квартиры
- Как платить меньше за коммунальные услуги
- Как утеплить свою квартиру
- Как сделать экологичный ремонт в квартире
- Как согреться в холода
- Выгодно ли ставить рольставни?
- Терморегуляторы: комфорт и экономия тепла
- Кухонная вытяжка: что учесть при выборе?
- Мебель легкого поведения
- Создаем интерьер детской комнаты
- Замена электропроводки в квартире: этапы и цены
- Ремонт в новостройке: этапы и цены
- Металлопластиковые окна: цены и критерии выбора
- Выравнивание стен: гипсокартон или штукатурка?
- Переезд в новую квартиру: самостоятельно или с автоагентством?
- Ремонт квартиры: зовем мастеров или делаем сами?
- Охрана квартиры: дешевле или надежнее?
- Что делает маркиза на вашем балконе?
- Вода в доме: как меньше расходовать?
- Обои: модные тенденции
- Декор стен и потолков: лак вместо краски и штукатурки?
- Водонагреватель в квартире: как выбрать?
- Геопатогенные зоны: как минимизировать их влияние в квартире?
- Сад на крыше: как устроить?
- Утепление жилья: дешевле или качественнее?
- Выбираем покрытие для пола
- Кондиционеры: компрессорные или испарительные?
- Краска – альтернатива утеплителям?
- Водосчетчики: какой выбрать?
- Газ на участке: появится ли он в доме?
- Многотарифные счетчики электроэнергии: выгодно ли так экономить?
- Забор для дачи: какой выбрать
- Вода из-под крана: как остаться здоровым?
- Хороший пол - половина ремонта
- Камины в большом городе
- Стоит ли покупать алюминиевые окна?
- Сюрпризы свободной планировки
- Керамическая плитка: разбираемся в маркировке
- Стеновые панели: дешево и сердито
- Как выбрать ламинат
- Украшаем дом к Новому году
- Как сохранить тепло в доме
- Обои под покраску — мечта доморощенного дизайнера
- Прошу наверх, или Выбираем лестницу
- Полотенцесушитель: важная мелочь
- Входные двери: тепло и защита вашего дома
- Выбираем ванну
- Тепло в ногах, холод в головах
- Электрокамин: тепло и уют в доме
- Как выжить без горячей воды?
- Тепло по собственному желанию
- «Оконные» проблемы. Кто виноват?
- Обои с бордюром
- Мозаичные краски: новые возможности оформления интерьера
- Выбираем безопасные материалы для ремонта
- Делаем прозрачные стены в квартире
- Переезд в новую квартиру по Фэн Шуй
- Свет мой, зеркальце…
- Энергосберегающие лампы: преимущества и недостатки
- Как сэкономить на ремонте
- Бассейн на даче? Легко
- Интерьерные хитрости
- Интерьер: что нынче в моде?
- Чтобы кондиционер работал исправно
- Хороший смеситель помогает экономить воду
- СВЕТлые фантазии
- Рокарий в вашем саду
- В мире обоев
- На чем сидим?
- Кухня: новые тенденции
- Делаем пятую стену
- Мозаика: праздник в вашем доме
- Кухня-студия: модно или практично?
- Стеклопакет: виды стекол
- Какая дача без газона!
- «Бурлящая ванна»
- Как сэкономить на электричестве?
- Как сделать экологичный ремонт
- Модный сад-2009
- «Соломенная шляпка» для дома
- Беседка в саду: какую выбрать?
- Плетеная мебель на гребне моды
- 6 шагов к гармонии в вашем доме
- Как защититься от шума в квартире
- Двери-«гармошки»: свежее решение интерьера
- Новые веяния интерьерной моды
- Делать ремонт не обязательно летом
- Плюсы и минусы автономных устройств
- Меняем старую мебель на новую
- Новогодний Фэн Шуй
- Чудо-новинки техники в нашем доме
- Миражи из зеркал
- Венецианская штукатурка: декор под мрамор
- Кухонные мойки. Какую изволите?
- Делаем красивые стены
- Что мы знаем о диване?
- Что постелить на пол?
- Утепляем квартиру с фасада
- Домашнее солнце
- Излучающие тепло
- Выключатели: от ретро до гламура
- Утепляем балкон
- Элитная «одежда» для крыши
- Ширма: модная деталь интерьера
- Дорожка к дому твоему
- Камин в стиле Хай-тек
- Как «приручить» бытовую технику
- Знакомый незнакомец
- Наливные полы
- Ворота дома твоего
- «Ревнивые» занавески
- Варианты оформления подоконников
- Пылесос: дороже — не значит лучше
- Потолок из гипсокартона: плюсы и минусы
- Элитные двери: стоят дороже, но служат дольше
- Комната для подростка
- Меняем двери на арки
- Король вашего интерьера
- Модный кабинет директора или деньги на ветер?
- Мебель для ВАШЕГО сада
- Офисная мебель: модные тенденции
- И это все о нем…
- Правила ремонта
- Его Величество Стул
- Что полезно иметь в доме
- Весенний декор
- Чердак превращается в мансарду
- Как сделать комнату на балконе
- Как правильно оформить кухню
- Большие идеи для маленькой квартиры
- Несколько вопросов о металлопластиковых окнах
- Хотите успеха в бизнесе? Купите хорошую мебель
- Выбираем трубы для дома
- Как «настроить» квартиру на волну удачи
- Правила «здорового дома»
- Тепло как от Солнца
- Спутниковое Тв: свобода выбора
- Тепло по заказу
- Чистый воздух – залог вашего здоровья
- Чтобы ваш дом стал настоящей крепостью
- Чтобы ваш дом стал настоящей крепостью
- Переговорные и видеопереговорные системы
- Советы по выбору мини-АТС
- Всевидящее око
- Всевидящие невидимки
- Спутниковое ТВ: что будем смотреть?
- Электроконвекторы. Что это такое?
- Теплый пол: электрический или водяной?
- Рецепт комфортного дома
- Как выбрать спутниковую антенну
- 7 полезных советов для вашего кондиционера
- Дэйв Пикетт: «Сад – это место для отдыха, а не грядка для выращивания овощей»
- Для чего нужен увлажнитель воздуха?
- Воздухоочиститель – новое средство от аллергии
- Видеодомофон: система безопасности или дорогая игрушка?
- Shopping on-line
- Мне сверху видно все – ты так и знай!
- Проблему с электричеством решить можно
- Что нужно знать о спутниковом телевидении?
- Свобода выбора
- Комфорт для тела и кошелька
- Кто придумал кондиционер
- Под прохладой кондиционера
- Нас офис встречает прохладой
- Выбираем правильно стабилизатор напряжения
- Кондиционер: виновен или нет?
- ГИГИЕНА ВОЗДУХА
- Продлите жизнь своему оборудованию
- Погода в доме
- Когда опысны родные стены...
- Позолотите ручку, господа
- Ремонт квартиры: проблемные зоны
- ТРЕТИЙ ГЛАЗ
- Спутниковое телевидение: свобода выбора
- ВОЗМОЖНОСТЬ ВИДЕТЬ БОЛЬШЕ…
- НАПРЯЖЕНИЕ ЗАШКАЛИВАЕТ!
- В НОГУ СО ВРЕМЕНЕМ
- ВНИМАНИЕ! РАБОТАЕТ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
- Комфортно жить не запретишь!
- Держите ноги в тепле!
- Скажи мне, из чего ты строишь…
- FACE - CONTROL!
- Ваша фирма может работать спокойно
- Уютный дом - это защищенный дом
- Ландшафтный дизайн: и вот уж осень топчется в саду
- Вор в магазине: пойман - не пойман
- Всевидящее ОКО
- Ландшафтный дизайн: и природа должна покориться необходимости
- Электрический теплый пол: выбор за вами
- Электрический теплый пол - гарантия уюта и комфорта
- «Теплые носки» для квартиры
- MORA-TOP газовые котлы нового поколения
- «Русская стена» - шаг к ресурсосберегающим технологиям
- Коттедж: оснащение крепкого орешка
- Газовые котлы MORA-TOP: экономичность плюс комфорт
- Черный пояс для офиса
- Кондиционер: правила грамотной охоты
- Сплит-системы: разделяй и властвуй
- Покупка кондиционера: комфорт для тела и кошелька
- Внутрипольные конвекторы
- Ложка дегтя для кондиционера
- Это прохладное слово – КОНДИШЕН
- Домофон: больше чем охранная система
- Сложная простота кирпича
- Всегда свежий воздух в вашей квартире
- Весь мир в одной квартире
- На страже дома своего
- Кондиционеры: свежесть и прохлада вашего дома
- Силикатный кирпич: материал, проверенный временем
- Уют и комфорт в любое время года
- Частный дом: индивидуальность и престиж
- Райский уголок на дачном участке
- Строим стены внутри квартиры
- Декоративные панели: быстро, удобно, красиво.
- Модная одежда для стен.
- Ванная комната: функциональность и комфорт
- Что такое ламинат-полы?
- Фантазии на тему окна
- «Фасад» открывает строительно-ремонтный сезон
- Ванна: какую изволите?
- Кладите плитку – не ошибетесь
- Как обновить потолок
- Модная спальня
- Пробковые полы: немного экзотики в вашем доме
- Горячая вода - в доме всегда
- Закаленное стекло: красота, прочность и безопасность
- Система, с которой всегда тепло
- Из какого окна смотреть на мир?
- Мир света "ORION".
- Выбор дома по Фэн Шуй.
- Живая вода.
- Домашний океан.
- Световой дизайн интерьера
- Световой дизайн интерьера.
- Новогодняя сказка в нашем доме.
- Домашнее книгохранилище.
- Китч - интерьер.
- Стиль в дизайне интерьера.
- Обои в доме.
- Считайте деньги не отходя от кассы.
- Анатомия ремонта.
| |